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客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
任職要求:1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、有3年以上行業(yè)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有傳統(tǒng)金融行業(yè)(銀行、保險(xiǎn)、證券、基金)客戶資源;有大型項(xiàng)目控單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、有良好的職業(yè)素養(yǎng),有較高的工作主動(dòng)性和執(zhí)行力;4、有清晰的職業(yè)規(guī)劃,較強(qiáng)的工作使命感,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能及邏輯思維能力、親和力和演講能力。職位描述:1、負(fù)責(zé)在傳統(tǒng)金融行業(yè)內(nèi)開(kāi)拓商機(jī)客戶,提供企業(yè)移動(dòng)信息化解決方案,銷售即信產(chǎn)品(云通信產(chǎn)品:MOS云平臺(tái)、UMP平臺(tái)、ICC融合中臺(tái)、即驗(yàn)、本機(jī)校驗(yàn)等);2、擅長(zhǎng)利用顧問(wèn)式營(yíng)銷工具,在與客戶的交流過(guò)程中,在需求與痛點(diǎn)之間尋求商機(jī),找到突破口;3、對(duì)大客戶進(jìn)行積極主動(dòng)的需求收集并反饋,積極探索各公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的新產(chǎn)品應(yīng)用;4、通過(guò)大客戶的經(jīng)營(yíng),樹立行業(yè)標(biāo)桿,并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)建立競(jìng)爭(zhēng)策略。5、通過(guò)大客戶的經(jīng)營(yíng),對(duì)新客戶銷售產(chǎn)品,積累業(yè)績(jī);6、持續(xù)經(jīng)營(yíng)老客戶,促成新商機(jī)的成單,樹立行業(yè)標(biāo)桿,完成業(yè)績(jī)。
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