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崗位職責：
1、跟進酒店前廳各項事宜，培訓各員工的禮儀禮貌；
2、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；
3、跟進客人的賬務(wù)事宜，減少酒店損失。
4、督導服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；
5、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
6、做好班組員工考勤、培訓工作。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！